Términos y condiciones: garantía 30 minutos o gratis

Envios

- Garantía de 30 minutos aplica únicamente en pedidos operados por KFC.

- Aplica únicamente en pedidos realizados a través de KFC APP, www.kfc.com.ec, Call Center 3920 070 o por Whats App 098 8533 2532.

- No aplica en pedidos realizados por agregadores: Uber Eats, Pedidos YA, Rappi y Appedir.

- Aplica únicamente en direcciones correctamente proporcionadas por el cliente, con información clara y completa.

- No aplica en pedidos de gran volumen. *Revisar condiciones de producto.

- No aplica en determinadas zonas. *Revisar condiciones de zona de cobertura.

- No aplica en condiciones climáticas extremas.

- No aplica en feriados y festivos.

- No aplica ante manifestaciones, motines y desastres naturales.

- Los 30 minutos inician a contabilizarse una vez terminando el check out en las aplicaciones digitales o al cierre de la llamada por Call Center, con la confirmación de pedido ingresado exitosamente.

- Demoras por recepción del pedido por parte del cliente no se consideran dentro del tiempo de entrega.

- Para la entrega en edificios, conjuntos habitacionales, urbanizaciones, fábricas, etc. Los 30 minutos se contabilizan hasta el punto de control de seguridad, demoras en garita y recepción del pedido por parte del cliente no se consideran dentro del tiempo de entrega.

- Garantía aplica en pedidos dentro de la zona de cobertura de los locales de KFC Ecuador dentro de un radio de 4km por local.

- Aplica únicamente en direcciones correctamente proporcionadas por el cliente, con información clara y completa.

- No aplica con cambio de dirección en último momento.

- No aplica con cambio de dirección solicitado al motorizado en el momento de la entrega y que esta no coincida con la dirección proporcionada inicialmente.

- No aplica en zonas fuera de la zona de cobertura regular del local:


Quito
Sectores sin cobertura
RESTAURANTES SECTORES
K086 TUMBACO PUEMBO / COLLAQUI / TOLA CHICA 2 / LAS PEÑAS / RUTA VIVA
K084 TABABELA TABABELA / PUEMBO / PIFO / YARUQUI
K016 GRANADOS INAYON /ZAMBIZA
K101 QUICENTRO SUR PB SAN BARTOLO ALTO/ MIRADOR / LUCHA DE LOS POBRES ALTO /| K101 QUICENTRO SUR PB. [SAN MARTIN /SAN BLAS 1,2 / ORIENTE QUITEÑO / SOLIDARIDAD / VALLE DEL SUR / SAN JUAN DE TURUBAMBA.
K132 STA MARIA VILLAFLORA LA LOMA DE PUENGASI / ANTIGUA VÍA CONOCOTO / MONJAS / JARDINES DEL VALLE
K138 SAN ANTONIO CASPIGASI / SAN JOSE DE LA CUADRA / PUSUQUI / SAN JOSE DE MORÁN
K054 RIVER MALL AMAGUAÑA / OYAMBARILLO
K070 SAN LUIS PA AV. GENERAL RUMIÑAHUI DESDE EL PUENTE 8 HACIA EL PEAJE / VIA TINGO - LA MERCED.
K126 STA MARIA CONDADO PISULI / LA PLANADA / VELASCO
K125 STA MARIA QUITUMBE SAN MARTIN / NUEVOS HORIZONTES / PUCARA
K159 GUAMANI LOS CONDORES / CIUDAD JARDIN / LA JOYA / CINTO DIVINO NIÑO / CUTUGLAGUA / FERIA DE CARROS / BELLAVISTA DEL SUR / EL TROJE/ SANTOSPAMBA
K139 STA MARIA SANGOLQUI - K163 SAN RAFAEL CUARTELES/CLUB LOS CHILLOS/INDEPENDIENTE/CONOCOTO/LA ARMERIA/LAS VILLAS/COTOGCHOA
K049 SHELL SUR LIBERTAD LIBERTAD / LA MENA 2 ALTA /CAMINO DE LLOA.
K132 STA MARIA VILLAFLORA CHILIBULO / LA COLMENA
K010 RECREO LA FORESTAL


Guayaquil
Sectores sin cobertura
RESTAURANTES SECTORES
K012 RIOCENTRO PUNTILLA SAMBORONDON
K094 PASEO SHOPPING DURAN K153 LIGA CANTONAL DURAN DURAN
K145 SAN EDUARDO VIA A LA COSTA
K145 SAN EDUARDO CHONGON
K154 PASCUALES PASCUALES
K059 MALL DEL SUR PB ISLA TRINITARIA
K115 ENTRADA A LA 8 PERIMETRAL
K129 EL GUASMO LA SOPEÑA
K129 EL GUASMO 7 LAGOS
K129 EL GUASMO MIAMI VIVE
K129 EL GUASMO MOSQUITO
K129 EL GUASMO CRISTAL
K129 EL GUASMO LA PLAYITA
K129 EL GUASMO FERTISA AL FINAL
K082 PASEO SHOPPING PLAYAS KM 1/2 VIA DATA
K082 PASEO SHOPPING PLAYAS POSORJA
K082 PASEO SHOPPING PLAYAS PUERTO EL MORRO
K082 PASEO SHOPPING PLAYAS ENGABAO
K082 PASEO SHOPPING PLAYAS REFUGIO DEL MAR
K082 PASEO SHOPPING PLAYAS OCEAN CLUB
K082 PASEO SHOPPING PLAYAS BASE SAN ANTONIO

No aplica en pedidos de gran volumen:

- Paquetes familiares: 3 o más productos familiares (presas solas, festines).

- Parte y Comparte: 5 o más producto para compartir 2 y 3 personas.

- Boxes y Wow Boxes: 5 o más productos boxes o wow boxes.

- Individuales: 8 o más productos individuales de 1, 2 o 3 presas, aplica en sanduche, hamburguesa, twister, popcorn solos o en combo.

- Alitas: 30 o más alitas picantes.

- Complementos: 8 o más complementos del mismo ítem o combinados en sus diferentes presentaciones.

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Nombre Descripcion Uso
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ab.storage.sessionId.[api-key] Se usa para determinar si el usuario está iniciando una nueva o existente sesión, para sincronizar mensajes y calcular el análisis de la sesión. Analytics
ab.storage.deviceId.[api-key] Se usa para identificar usuarios anónimos y para diferenciar los dispositivos de los usuarios, tambien habilita la mensajería basada en dispositivos. Analytics
ab.optOut Se utiliza para almacenar la preferencia de exclusión de un usuario cuando se llama a disableSDK Analytics
ab._gd Se crea temporalmente (y luego se elimina) para determinar el dominio de cookies de nivel raíz, lo que permite que el SDK funcione correctamente en todos los subdominios. Analytics


Rudderstack (Mas detalles)
Nombre Descripcion Uso
rl_user_id Almacena el ID del usuario establecido a través de la identify API. Analytics
rl_trait Almacena el user traits object a través de la identify API. Analytics
rl_page_init_referring_domain Almacena el dominio de referencia inicial de la página cuando un usuario visita un sitio por primera vez. Analytics
rl_page_init_referrer Almacena la referencia inicial de la página cuando un usuario visita un sitio por primera vez. Analytics
rl_group_trait Almacena el user group traits object a traves de la group API Analytics
rl_group_id Almacena el user group ID a traves de la group API. Analytics
rl_anonymous_id Almacena el ID anonimo. Por defecto, se toma el ID único generado automáticamente por el SDK para cada visitante, a menos que se anule a través de la API setAnonymousId . Analytics


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